10月31日上昼，甘肃省市集监督经管局官网发布一则信息，表露了甘肃省破钞者协会2024年1月-9月的破钞投诉典型案例。6大案例中短视频，案例一“强买强卖荟萃保障代理公司侵权遭投诉”纪录的恰是近两年不休发展的“互联网+保障中介”新兴业态下的破钞者权力受到的侵害。

案例透露，破钞者蒋先生投诉称我方的银行卡被骚扰扣去了两笔款项，诀别为348.7元、316.4元，后赶赴银行查询发现，这两笔款项是诀别被两家保障代理公司通过支付平台扣除的，其中一家即是近期刚央求了纳斯达克上市的元保保障经纪(北京)有限公司(以下简称“元保保障”)旗下的广西分公司。

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看成一家互联网保障中介平台，元保保障由网易前高管方锐在2019年创立，并在2020年厚爱上线运营，本年9月，元保保障递交招股书央求上市。在向纳斯达克发起冲击的同期，频发的用户投诉、烧钱的营销口头，以及稳住盈利趋势，王人是面前元保保障亟需濒临并妥善措置的问题。

频被投诉自动扣费，“魔方业务”争议不休

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上述破钞者蒋先生碰到的未经本东谈主授权及情愿，私自对其账户进行扣款的例子，在元保保障的用户群体中发生过不啻一次。

在黑猫投诉平台，入驻商家“元保”已积攒了1185条投诉，最新的一条投诉来自10月7日，该破钞者示意元保保障“在老东谈主不知情的情况下，购买了保障，而况自动扣取用度”。10月3日也有又名用户投诉短视频，称其叔叔七月随机发现银行卡有一笔元保保障的自动扣款款项，但叔叔本东谈主并不知情，干系元保客服条目退款却不予回话，查询后该用户发现元保保障疑似用“1元保障”的口头误导破钞者进行保障左券购买，但并莫得明确见知破钞者自动扣费的具体细节。