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文爱 济南工行好意思里新房支行:用爱与职守为至极东说念主士打造无糟蹋金融业绩体验

发布日期:2024-12-08 19:46    点击次数:165

文爱 济南工行好意思里新房支行:用爱与职守为至极东说念主士打造无糟蹋金融业绩体验

在济南,有这么一个充满温柔的场所——济南工行好意思里新房支行。10月24日下昼,济南工行好意思里新房支行迎来了一位至极客户——一位使用轮椅的残疾东说念主士。为确保业绩无糟蹋,网点使命主说念主员与保安协同配合,安全护送客户通过无糟蹋通说念参加文爱,并辅导至专设的业绩窗口。

在了解客户需要办理“修改手机号和转账汇款”业务后,网点又名使命主说念主员以耐烦精致的格调全程协助。针对可能存在的操作坚苦,实时调度相易神色,减速语速,融会和缓地深入每个门径。碰到署名证据要道时,网点使命主说念主员专诚将写字板遗弃于客户便捷书写的位置并提供必要匡助。濒临新的安全考据神色,该网点诈欺宣传册,用阳春白雪的谈话确保客户统统和解。

在经管转账汇款业务时,鉴于资金安全的进攻性,网点使命主说念主员愈加严慎,屡次查对收款方信息并与客户深入交流,确保其了了转账的标的和行止。此外,还相配提醒客户细心驻守电信乱来,相配是针对残疾东说念主士的安全教唆。

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技能,其他使命主说念主员也积极参与,提供温水、解答疑问等贴隐痛迹。这一幕仅仅好意思里新房支行日燕业绩的一个缩影,体现了该行勤劳于于为总计客户提供刚正、包容的优质业绩,彰显了社会关怀与职守。





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